Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – FLEXINGBELT
En FlexingBelt trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos nuestros tiempos de procesamiento y envío.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
El tiempo de procesamiento del pedido es de 2 a 4 días laborables.
Durante este tiempo, el pedido se prepara, se revisa y se deja listo para su envío.
Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni festivos.
En periodos de alta demanda (Navidad, rebajas, promociones, campañas especiales, etc.), el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente superior.
Envío
Una vez el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
6 a 9 días laborables dependiendo del país de destino.
Plazo total estimado
El plazo total estimado desde que realizas el pedido hasta que lo recibes es de:
8 a 13 días laborables (aproximadamente 1–2 semanas)
Este plazo incluye el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
• Alta demanda de pedidos
• Condiciones meteorológicas adversas
• Incidencias logísticas del transportista
• Festivos nacionales o internacionales
• Procesos aduaneros en determinados países
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
El coste puede variar en función de:
• País o región de destino
• Método de envío seleccionado
• Promociones activas (por ejemplo, envío gratuito)
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento utilizando el número de seguimiento facilitado.
Aduanas, impuestos y aranceles
En determinados pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos, tasas o aranceles aduaneros según la normativa del país de destino.
Estos posibles cargos:
• No están incluidos en el precio del producto
• No están incluidos en los gastos de envío
• Corren a cargo del cliente
FlexingBelt no tiene control sobre estos costes y no puede determinar su importe con antelación.
Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
FlexingBelt no se hace responsable de pedidos perdidos, retrasados o no entregados debido a errores en la dirección facilitada por el cliente.
Retrasos o problemas con el envío
Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro de los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control.
Si tu pedido experimenta un retraso significativo o existe cualquier incidencia relacionada con la entrega, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible para ayudarte.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, seguimiento de pedidos o incidencias en la entrega: